（本报讯 瞿琼佳）6月16日的清晨，当物业客服中心一大早接到39幢3楼业主的谩骂，顿时心情也是纠结的，“你们物业管不管了，楼上没有素质的人把狗屎都扫到我们窗户上了，还让不让人住了。”此时，客服耐心的听业主说完后，马上派人过去查看了解情况，第一时间通知环境部领班梁师傅，他二话没说拿着畚箕扫把拖把赶往现场进行清扫。而此时业主还是心理不平衡，我们也跟业主解释，我们在楼道已张贴文明养犬的温馨提示，也查到了那户业主，但是一直未接电话未开门，我们也在其门口贴了温馨告知。通过服务处的解释，39幢3楼的业主心中终于平复了，连说“知道你们物业也不容易，做足了工作，这么臭，保洁工都没有怨言，真的辛苦了。其实这种事全靠个人的素质的，算了，下次再这样，我们直接跟他们自己沟通。”看着业主心情转变，我们也就放心了。
