开元物业管理公司为了提高员工的业务水平及业务知识,每月会安排员工上培训课。这不又到了培训的日子,今天项目主管高继卫给我们上如何处理客户投诉事件,让大家在遇到客户投诉事件时如何来应对及处理。
虽然没有好的培训场地,但并不影响所有员工积极参与培训、。因为有着至深经念的领导授课,所以大家听课时始终激情饱满;因为有着活跃的现场氛围,所以大家都踊跃地讨论着各个话题;所以整个培训过程都让人觉得振奋激昂。虽然课时只有短短的1个小时,然而,“工作着是快乐的”这一理念已然被所有员工牢牢铭记――不管工作中、生活中充满了怎么样的不可预知,我们始终要以积极、责任、快乐的心态面对。
