本报讯（程婉露)自6月中旬至7月初以来，孝感连续十几天的强降雨，导致中小河流的水位迅速升高，城市道路全面积水，房屋建筑渗水严重。就在这艰难紧急时刻，在湖北孝感的开元物业鼎观世界服务处的员工全力在雨中奋战，为小区业主的人身安全以及财产安全保驾护航！
记者了解到，6月30日，又恰逢鼎观世界小区集中交房，因此小区的房屋渗水报修数量骤增。交房后的几天里，服务处客服前台的电话从未间断过。虽然问题很多，但客服代表们依然耐心微笑的记录每一位业主反映的问题，并及时反馈给甲方维修部门处理。前来办理交房的业主，也依次排队办理相关手续。屋外是狂风暴雨，客服前台却忙而有序，电话声、人声反而谱写成了一首动听的乐章！
记者通过采访得知，因部分业主还未办理交房或已交房还未装修的房屋阳台没有被封闭，大量的雨水从阳台飘进室内，积累了大量的雨水。虽然报修越来越多，但接到小区房屋、阳台积水报修的环境部保洁阿姨们，总是第一时间赶赴现场。保洁阿姨们穿着雨衣雨鞋，拿着扫把、水桶全力清扫。她们来回穿梭在小区中的背影，成了雨中一道亮丽的风景线！
另一边，设施部的工作人员也马不停蹄的进行电梯检修、地下室排污泵检查、阳台空调板地漏的检查等多项工作，确保排水顺利。因为连续暴雨，地下室有大量积水，为了保障业主的安全和电梯设备的完好，工作人员和电梯公司商量决定汛期期间关闭可直达地下室的电梯，排查积水部分并进行疏通，检查机房飘雨的情况等，并在此期间不断加强巡视。
暴雨倾泻而下，暴雨模糊了小区门岗的视线，但依然紧张而有序的指挥着车辆的进出。因地下室雨水堆积，车辆暂时无法停滞，为了保护业主的爱车不至于被雨水淹没，安全员协助业主将一辆辆车停在相对于高位处的地方，并时刻关注着水位情况。园区内也随处可见巡逻的安全人员，他们冒雨行走在园区的各个角落，以应对突发事件的发生，并配合相关部门检查工作。
最后，鼎观世界小区的一位业主告诉记者说：“多亏有了开元物业的工作人员们及时检查帮助，我家装修的房子才不至于被雨水浸泡。也幸亏有他们的及时提醒，才不至于出现有人被困于电梯的情况。真是辛苦他们了，为他们的付出点赞！”
