在人们欢聚一刻，共度欢乐的时候。你的脑海里也许浮现出了工地上挥汗如雨的工人形象，也许浮现出了医院里白衣天使的美丽身影，也许浮现出了田野中面朝黄土背朝天的农民模样。可是，你发现了吗？在你们居住的小区，也有一个普普通通的劳动群体－－物业服务人员。
她们没有鲜艳华丽的服饰，一年四季穿着职业装，或灰或兰，土里土气；她们没有高大、帅气的身材，甚至有些已是两鬓斑白、弯腰驼背的中老年人；她们没有豪言壮语，甚至有的人面对客户不善言辞。但是她们有一种“服务第一，客户至上”的服务理念，有一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心，她们有一种拾金不昧、助人为乐的高尚品德，她们领着微薄的工资，却要承担着一家人吃喝穿用的生活重担；她们尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡不过的工作，她们是勤劳善良的普普通通的人，但也是值得我们尊重和敬佩的人。
从事物业服务行业，非常艰难，非常辛苦，非常操心。物业服务人员，一个多么平凡的岗位名称，一群多么普通的成员组合。同时作为一个新兴的服务行业，它的发展历程又是多么的艰难和坎坷。特别是现在人们对物业服务行业还不是太了解的时候。然而她们尽管辛苦，尽管饱受委屈，但是她们也有最开心的时候，那就是看到客户们一个个满意的微笑，或听到客户们一句句真诚的感谢。也就是 在这个时候，莫大的成就感和自豪感便会从她们心底油然而生。
“让客户因我们而更加舒心，让生活因我们而更加美好，让公司因我们而更加温馨，让社会因我们而更加和谐”，这是物业服务人员执着的追求和不变的憧憬！
