简单的第一周匆匆的过去了，我作为一个新人来到这个项目也是有一个星期了，感慨时间过的如此迅速的同时，我也想表达一下本周我在这个单位所收获的一点成效。
刚进入项目的不久，先说项目给我的第一感觉吧：清爽！当我第一眼看到这个小区时，我看到了小区美好的绿化环境，以及小区严格的管理规模，从而成就了小区融洽的和谐氛围。从这时开始我已经在期待，我来到这里，我会以怎样的工作形式来融入这个大家庭！
也是很简单的，我进入这个项目自然而然的成为了：客服！这也是我的预想范围之内的。干一行，爱一行！我也是在刚开始的时候有一种想要好好的成为一名优秀的客服的想法。但是，事与愿违：作为一个职场菜鸟，待我学习的东西还有好多！
我也是很生疏的在这个职场里面听从安排，其中我很认可公司的排场：大度！我很快拿到了我在工作中所需要的基本事物，这让我很有信心在这里努力的干下去。前期，我也只能服从安排，因为我发现：我会的东西：太少了！！
但是，生活的本能一直推动着我：我要学习！于是从简单的工作开始，我的一步步的开始学习。升级门禁卡，这种简单的工作在我看来居然如此的复杂；车位卡延期、做受理咨询等。这些东西在我来说都是新鲜的，我从不会到简单掌握，到熟练的运用，其中我也是知道了，每一门事情中都是有自己的学问存在的，都是值得我去学习的。
初为客服，我连简单的业主的电话接听的环节都成了我的障碍。我无法克服自己的心里，万一业主骂我呢？万一业主投诉呢？每次业主说我我都是默默的难受，我该肿么办，我该说什么。但是，职场真的可以改变一个人，我渐渐的也是适应了这个很难的环节，现在也是能和业主交流，并且解决问题，我觉得我成长了！
在客服期间，我也是意识到了作为一个客服的重要性，其中，发生了一场烧纸钱事件。造成的损失不仅仅是所有业主的利益，其中当事人更是付出了惨重的代价。若是没有一个好的管理公司，若是没有严格的安全保障，我在想：小区会变成什么样字，业主会变成什么样子。我也是意识到了所有人在小区中所扮演的角色的重要性！哪怕是一个小小的客服，若是没有我们客服，谁会去和业主沟通商量，谁来为这场事件来“打后援”。所以没一个职位都有他神圣的位置，我意识到了我所做的这个行业的伟大，我要坚持的干下去。
当然在工作时我也是有了很多的坏习惯，当然我会在今后，努力的改正吧！毕竟，人无完人，但是我会尽我最大的努力来不断的适应这个工作，争取在以后的工作中做的更好！
