(文/胡惠芳)当代华府小区是开元物业嘉兴分公司接手的第一个二手楼盘,由于前期物业公司遗留问题较多,公共设施设备老化严重,再加上入住率高但并未实行人车分离管理,导致管理上存在极大考验。开元物业当代华府服务处全体员工始终奋斗在一线,园区内一点一滴的变化也都得到了业主的赞赏。
物业费的收取是物业工作的重要部分。2016年9月8日晚,当代华府服务处各部门纷纷派人配合客服部进行收缴工作。出发前大家分工明确,并对上门的业主信息再次进行了复核,做到心中有数。大伙们一户一户地敲门,一户一户地耐心听取业主们提出的意见及建议并做好详细的记录。3个小时的努力过后,大家都取得了显著的成果,个个脸上都露出了欣慰的笑容。
正当大家沉浸在喜悦中,门口突然出现了一位手捧鲜花的男士,原来当天是客服部员工小刘的生日。为了上门收缴物业费,她放弃了与家人一起过生日。虽然小刘是一名新进的员工,却表现出令人敬佩的工作态度。
相信在当代华府全体员工的不懈努力下,小区必将越来越美好,而物业费的收缴工作也将不再成为物业工作的阻碍。