2016年8月27日，星湖湾物业服务处的安全队长张庆因帮业主处理自来水问题，业主为表达感谢之情，坚持送件牡丹装饰品以作感谢。
11号楼402业主家已经入住星湖湾，一直物业都很照顾，业主一直很是感谢。27日这一天，安全队长张庆正在巡查时又碰到了402大姨，他主动上前询问还有什么需要帮忙的吗？大姨说：“真有个事需要帮个忙，最近家中的自来水老是很小，不知什么原因，很影响生活用水。”张庆听完说：“走，大姨，我先去你们家查看一下，找不到原因再让客服打自来水公司电话报修。”他跟着大姨去了家里，把各个水龙头都给打开看看有没有被堵塞，当每个水龙头都检查一遍之后，水还是很小，他又把水管检查了一下还是不行，然后他又到管道井看阀门打到位了吗，也没有问题，最后他干脆把水表拆卸看堵塞了吗，他还没全打开时，水猛得喷了出来，他浑身被溅得全湿透，满脸的水用胳膊擦了一下，继续打开水表，水流的很正常，接着把水表安装好，这时大姨传来了声音说：“水正常了，太谢谢你了。”张庆说：“不用谢，应该的。”当张庆要走时，大姨偏拉着他进屋去洗洗手、擦擦脸，洗好后，大姨从房间内拿出一件牡丹装饰品，偏要赠送给张庆，他再三拒绝，大姨就是坚持要送，没办法，只能接受了。
业主送牡丹装饰品，说明业主认可了我们物业的做法，这件事也提醒了我们要多亲近业主，多为业主办实事。
