（本报讯 李燕方）2016年9月28日，瑞丰银行项目环境部开展“开元有礼·微笑行动”为主题的员工礼节礼貌及服务用语培训。
据悉，本次培训在瑞丰银行三楼1号会议室举行，由环境部领班从讲授理论知识到现场实操，让大家真正体会到礼节礼貌及服务用语在日常工作生活中的重要性。礼貌用语是尊重他人的表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活及工作中，礼貌用语是十分重要的。多用礼貌用语，不仅有利于拉近双方的友好关系，更有益于营造温馨舒适的工作环境。通过本次培训，参加的员工们都受益匪浅，并表示在日后的工作中会以最佳的状态服务好每一位业主。
