本报讯（何小弟）2016年8月21日上午，一位业主手里拿这着一面鲜艳的锦旗来到宝丽金庭客服中心，说要亲自感谢秩序部的金队长。金队长在得到通知，放下工作连忙来到客服前台接过这面锦旗，只见锦旗上写着“优质服务，心系业主”八个大字，表达了业主真挚的感激之情。
原来，这位业主家正在装修，前些日子家中的电突然断电，心里十分焦急，一打听邻居家楼上楼下都未断电，误以为是物业所导致。一想到家里没电，工人干不了活，情急之下直接来到物业客服中心。宝丽金庭安全部的金队长在耐心倾听反映问题后，首先安排人员现场查看，忙前忙后，又帮忙联系电业局工程人员前来查看，终于帮业主家送上了电。在事情处理完毕后，业主被物业服务处诚恳的态度和急业主所急的表现所感动，怀着感激的心情送来了这面锦旗。
从这面旗帜可以看到背后的故事，宝丽金庭工作人员们在业主遇到困难时候，总是把业主的需要放在首位，积极地去帮助业主。点滴见真情，物业服务无小事，用实际行动让业主感到开元物业温暖的服务，正如这锦旗上写的“优质服务 心系业主。”
