（文/杨圆圆）2016年11月27日，开元物业天阳后勤的1811号住户孙女士特地写了一封表扬信，表彰物业服务的方方面面，“我很荣幸住在天阳后勤这个大家庭中，这里处处充满着温馨，保洁阿姨、设施、安全人员个个精神奕奕。”
其中，孙女士要特别感谢的是天阳后勤的张军花。“感谢她每个月替我们更换被单床罩，碰见时总是同我们微笑打着招呼，并主动询问我们床单被罩是否需要更换。因为我们工作时间比较特殊，经常需要上晚班，下班时比较累，总是不注意看温馨提示。每次更换床单被罩，我总是等过了规定时间后才发觉。但每次张姐都不厌其烦地给我们换上。她的工作态度和热心深深感动了我。”
文末，孙女士再次表示，“感谢开元物业，感谢张姐。”
