（文/王珏）2016年12月14日一大早，开元物业梅里达服务处就收到了一封来自220幢一单元301室业主的表扬信。
信上写道：“由于物业客服部门及全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中诸多的问题”。
事情的原委是这样的，某天，梅里达客服处接到一家业主的电话，业主反映，家里的可视对讲有问题。闻此，客服马上联系了设施跟安装单位，努力在最短时间内帮助业主将设备修理完好。物业工作人员原本以为，这只是尽了自己的工作本分的一件小事，没想到业主却将这件小事记在了心里并专门写来了表扬信，感谢物业客服工作及时、认真仔细。
收到业主的表扬信，不仅是对物业工作的支持与肯定，更为物业工作人员以后的工作增加了信心。
