来台州数月，参与项目交房数次，虽然是刚过试用期的员工，但对交房来说已经是个“老手”了。12月21日，有幸再次参加玉环滨江壹号项目的交付，但这次的路程有点远，要住上十多天。嘿嘿，就当是一次旅游吧。当我独自坐在椒江客运中心开往玉环楚门的大巴上，环顾四周，难以置信，居然体验了一把“包车”的爽感。
交房之前依旧是雷打不动的交付演练。记得那天下午的雨，特别调皮，一阵雨丝一阵停的，天气还有些闷。位于室内的第二交付现场，一进门就能看见红背景上硕大的“玉环滨江壹号交付”字样，由于还处于紧急施工收尾阶段，气味有些大，不过前来交房的业主们似乎并不在意这些。第二天、第三天和参与楚门十日“游”的客服小伙伴们一起窝在房间里赶在集中交付前把现有的该在钥匙包里的东西一一塞了进去。东西塞好了，大家就开始紧锣密鼓的各自演练起来。
集中交付的第一天，天气格外晴朗，麻利的拾掇好自己，准备迎接交房第一天。第一天，我处于发放礼品的岗位上，看着时而空闲时而爆满的前方，接待着已经走完房产流程和物业缴费流程、签完前期物业服务协议和临时管理规约，验完房，领了钥匙包跟可视对讲的业主。初始顺利的，也就发发礼品——苏泊尔的三件套，锅子们虽然重，搬得不多倒也没觉得什么。渐渐的，人开始多起来了，送完一户又一户礼品的我有点心疼前面交房组的客服小伙伴们每交一户都要说那么多话，就把征调业主是否同意封包阳台的任务揽了过来。事实证明，我的战斗力还是略显不足的，虽然当天下午来交房的业主比上午少，但是第二天上午让我体验了一把后浪推前浪、一浪更比一浪强的持续性忙碌。
集中交付第二天上午9点以后，交房组的4个小伙伴们特有默契，各自接待交房的业主结束的都那么有节奏，连珠炮似的，看来她们交房都练熟了，默默感叹着，离我近些的礼品都被我搬空了。挤着时间把一张张交房流转单都签字、盖章，顺便把交房日报表填一下，可惜这些第一天游刃有余的事情第二天大都堆着被我暂时扔在一边了，因为我正忙着让业主签收礼品，然后征调封包阳台的意见。大多数业主只要解释一遍就明白了，悲剧的是，我在最忙的时候遇见了一户特难缠的。解释的时候，跟户主一起的女士各种打岔，解释完后又说没听懂让我说方言，我用方言解释的时候又各种打岔自顾自的跟业主说话，我插不上嘴，只能在等她们讨论完的时候先接待，但是这又使得这位女士引发了不满，说她们那户还没完怎么直接跳过去下一户了，我有些招架不住，幸亏同事救场，不然交完房来领礼品的业主怕是越围越多了。
楚门十日游，除了财务收费跟验房，我都体验了一把。回去前一晚，两个小伙伴拉着我去逛街，于是在楚门的最后一夜我开心的吃撑了。(文/开元物业管理公司华南区域 林茜)
