2016年12月21日下午，开元物业丰源大厦3楼的业主唯女士下班后为物业工作人员送来了一封情真意切的表扬信。
她在信上写到，“我们是开元物业丰源大厦的业主，经过长时间与贵公司徐丽同志、赵俊杰同志的相处，发现两位同志工作上兢兢业业、认真负责、为人亲切、做事用心，而且无时无刻不在为我们创造良好的服务环境。”真正促使唯女士写出这封表扬信的是：“尤其是每次我们在大厅休息或谈事时，他们总是贴心的为我们端茶倒水，这个细节让人动容。平日里他们工作认真负责，为我们业主解决了许多实质性问题。”这种持之以恒的温暖，不经意的贴心细节最终打动了章女士。
最后，章女士在表扬信中写道，“祝他们在2017年工作快乐、 万事如意。”
