在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。刘丹丹就是这样一位在物业客服行业敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
刘丹丹于2016年6月进入潮闻天下开元物业客服部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、她做为开元物业潮闻天下的一名普通员工，她爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，她履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”她在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。她经常下班很晚才回家，做到今日事今日毕，得到了房产公司领导的认可和好评。
四、在平常的工作中她不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多物业管理方面的知识，她的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、自入公司以来，节假日公司有事她准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名优秀的员工是她的目标，不管从事什么工作，她都会做好自己的本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，她会不断提高服务水平，应用于实际操作中，更好地为公司以及客户服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时她总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。她认为自己的职业是崇高的，自入公司以来虽然工作很辛苦，但他她觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，她的工作是平凡的但她都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬业精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
