江南首府花园是台州高端楼盘，前期案场服务及小区物业服务都由开元物业负责。目前大一期已经交付800多套，适逢周末，前来会所看房参观的客户及业主们络绎不绝。
89岁的项爷爷就是和前来看房的客户们一起来到江南首府会所的，案场水吧员李静巧热情的给每一位前来的客户送上茶水，送茶的时候小李只是觉得项爷爷只是年龄大了些，以为是和子女们一起过来参观的。到了中午吃饭时间，会所工作人员陆续换班去食堂用餐了，可是等大家都吃好饭，会所只剩下一组客户的时候小李看见项爷爷还在会所大厅走来走去，小李觉着有些异常立即向案场负责人汇报。案场负责人小余和小李一起扶老爷爷先在沙发上坐下休息，一边安排小李给项爷爷送上小饼干和水果。当问起项爷爷跟谁一起来的，有没有亲戚、儿女的房子买在江南首府小区时，项爷爷都不能清晰准确的回答。小余一边通知监控室查看监控，一边逐个询问上午接待客户的销售员打回访电话，问问看有没有带老人来江南首府一起看房。结果监控画面显示老人是跟着一组5人组的客户进来的，可是销售员打电话问过了都没人带老人来看房。时间大概过了30多分钟，老爷爷也等的有些着急，小余立即请示房产销售经理并建议报警，房产立即批准报警。可喜的是老爷爷随身带着身份证，过了20分钟左右警察叔叔来到现场，原来项爷爷有4个儿女，目前随小女儿住在路桥区，项爷爷是一个人乘坐公交车到椒江的。民警成功和项爷爷的女儿取得联系，在大家共同的努力与陪伴下，项爷爷终于和家人团聚!
据项爷爷的儿女介绍说，老人家年纪大了有些糊涂，已经独自出走很多次了，所以平时对老人特别关心。今天早上项爷爷是趁女儿去菜场买菜的功夫没留意自己出走的，已经在路桥找了大半天了.项爷爷的儿女们万分感激，再三感谢开元物业的热心和民警们的帮助!
