（文/杨圆圆）2017年2月18日，开元物业丰源大厦六楼的谭女士特地将一封表扬信送到了客服处。
这封信她很早就想写了，“我们入住开元丰源大厦已经3年多了，在这三年多以来，丰源大厦一干员工工作认真负责，三年如一日的为我们业主提供贴心的服务。”尤其是：“保安每天到我们楼层进行安全检查数次，检查安全通道是否通畅，检查电器设备是否完好，每天晚间在我们下班后检查我们办公室门窗是否关好，检查办公室水电是否切断，以防范任何不安全事故的发生。他们这样认真的工作态度，深深地感动着我们。”
开元物业带给谭女士最初的温暖的感受也从此而来，虽然一个人在异乡漂泊，但开元物业的工作人员尽心尽力的服务态度不断令谭女士感受到“家的温暖”，她感慨“这里是可以停泊的港湾，有很多传递温暖的人”。这一丝一涓的关怀，也时常令像王女士一样漂泊异乡的人感到一种温柔的归属感。城市纵然冰冷，人的温情却能在这些钢铁世界里为异乡人编织一个柔软的家。
