（文/陈佳玉）前日，业主汤先生满头大汗跑到艺泰一品花园物业中心，客服主管王东伟立即上前接待询问发生什么事。汤先生说要去市区办个急事，去车库开车时发现左侧轮胎扎破了没气，翻看后备箱还找不到千斤顶没法更换备胎，只能到物业寻求帮助。客服主管了解情况后立刻询问公司同事拿来千斤顶，并随同安全部同事代祥宇、潘勇等3位同志一同前往汤先生的车位。
地下车库目前在灯光改造，光线十分昏暗，物业同志一人用手机闪光灯负责照明，年纪最大的代祥宇同志蹲着来查看轮胎情况，动作迅速的用千斤顶把车辆顶起，再用板手把轮胎螺丝卸下和其他两位同志一起合力把扎了钉子的轮胎卸下。不到15分钟，业主的备胎就被重新装好。汤先生看到安全部的同志们这么迅速的帮他解决换胎，他十分激动的说，“开元物业的同志们太热心了，全力帮助我们我们业主，还给业主解决困难，真是好样的！”
开元物业艺泰一品花园服务处的同志们时刻都铭记公司的服务宗旨，把“有问题，找管家”落到实处，热心周到的为每一位业主提供帮助和服务。
