本报讯（陈怡)4月12日,开元物业河南区域卡梅尔小镇服务处组织全体员工针对各部门工作职责流程梳理及园区环境卫生标准的提升召开专题会议。
会议中，服务处经理指出了服务处所有成员工作中的疏忽问题点，并着重指出：业主提出的问题，客服人员必须详细记录并在24小时内递交工程部，由工程部进行维修，维修过后客服部及时打电话反馈。同时也对园区的卫生以及服务标准提出了方案，由客服管家每天在楼宇间不定时巡查：电梯、步梯、楼梯扶手及地面卫生并监督清扫。另外要求，设施部需定期对园区内的设施设备进行维修，保证其正常运行。这些工作是否落实执行，不定时将由经理亲自回访业主，实行奖惩制度。
最后，展开各部门讨论，就如何进行品质提升各部门员工提出了意见及建议。会后，员工们纷纷表示定会将会议精神贯彻实施，让开元物业卡梅尔小镇服务再上一个台阶。
