马小倩是开元名郡项目案场一名普通的客服员工，每天忙忙碌碌的穿梭在售楼处的各个角落，接待客户及前来办理交房等工作的业主！
4月7日，忙碌了一天的工作又快结束了，此时已经5点28分，售楼处只剩下值班的马小倩，她像往常一样整理着物品，做好收尾工作准备下班。就在这时，忽然传来一阵急促的脚步声，小马闻声望去，咦！这不是刚刚抱着小外孙的那个阿姨嘛，怎么回来了？小马连忙迎上去，还没等她开口，阿姨就急切的询问道：“姑娘，有没有看见我的手机，我的手机不见了！”只见阿姨怀里抱着瞌睡的小外孙，急的直跺脚，小马忙安抚道说：“阿姨您先别急，先沙发上坐一下，我给您倒杯水，您慢慢的和我说是怎么回事！”“是这样的，我刚走到大门口想要给家里打电话，突然发现手机不见了，来的时候还在呢！这可怎么办啊？阿姨急红了脸，看着心急的阿姨小马忙问道：“阿姨，您是什么手机，我帮你找？”“哎！别看我年纪大，还爱赶时髦，这段时间不是新出了iphone7嘛，儿子为了孝敬我特意给我买了一部，这不，还没用两天给我弄丢了，怎么给我儿子交代啊！”说着说着眼看阿姨眼泪都快掉下来了。小马赶紧掏出自己手机询问阿姨的电话号码拨出去，“嘟，嘟嘟……”通了，可是环顾四周没有一点动静，安静的大厅只有小马和阿姨的呼吸声。”对了，姑娘，我怕手机吵到孙子睡觉，被我调成了静音！“眼看阿姨又开始急躁起来，小马忙安慰道说：”您先别急，如果有人拿了手机一定会关机的，这手机能打通，说明就还在我们这里，放心吧。我会尽全力给你找到！小马仔细回想阿姨来到售楼处的经过，把任何一个角落都巡了个遍，没有见到手机的影子，这时小马灵机一动，“可以查看监控啊！”在小马仔仔细细翻看完阿姨的行踪后，发现阿姨去的地方都找过了，莫非是在卫生间里吗？抱着一丝疑惑，小马又拨通了阿姨的电话，径直朝卫生间走去，只听见吱吱吱吱的声音在震动，小马又惊又喜，“终于被我找到了！”
阿姨拿回失而复得的手机，激动不已，感激的话也无法表达出她的喜悦之情，马小倩作为一个普普通通的客服员工，能设身处地的急客户之所急，为她这种乐于助人的精神点赞！
