（本报讯 蒋莹）4月18日，开元物业帝湖世家业主送来了一封表扬信，来表扬开元物业帝湖世家服务处客服部刘庆敏
据了解此业主为30号楼业主，因长期不在开封房子一直空着，报修的房产品问题也一直没有解决，现在正是装修好时机，但是问题解决不了也没办法装，客服主管刘庆敏了解情况后，主动和业主说“如果您相信我，我来跟进这件事”。业主也主动把钥匙交给了她，刘庆敏每天和工程部打电话了解维修情况及进度，经过两周时间终于将业主头疼一年的问题解决了。
业主也表示，开元物业帝湖世家服务处的工作人员，他们夜以继日地坚守着没有个岗位，为每一位业主营造一个安定舒适的居住环境，兢兢业业，恪尽职守，为开元有这么一支高素质的队伍感到自豪。
