（范云云）
对于服务行业来说，您的肯定是我们工作最大的动力。
4月25日中午，开元上城小区5号楼24层的业主孙女士到物业客服前台送来了一封表扬信，这封表扬信是送给管家黄巧俊的。
同事们细问之下才得知，原来这位女士的孩子在本区上幼儿园，学校要求孩子必须要体检。可是这户业主户口是在外地，学校急着要结果，他们顿时慌了手脚又无处咨询，急的如热锅上的蚂蚁。这时，一向热心的黄巧俊得知此事后安抚业主说：“您先不要着急，我帮你联系一下。”安抚好业主，她立刻打通了上城所属社区的电话，说明了孩子的具体情况。几经周折，终于联系到了可以给外地孩子检查的防疫站，黄巧俊赶紧把联系方式和咨询电话给业主送了过去。孩子上学的问题终于得到顺利解决，业主对于当时热心帮忙的黄巧俊感激万分，之后就送来了表扬信。
黄巧俊表示想业主之所想急业主之所急是每一名物业人的职责所在，一封简单的表扬信却代表业主对我们工作的肯定和支持，而这也正是我们所一直为之努力奋斗的目标。
