2017年5月11日，有位业主一早来到开元物业管理公司河南区域卡梅尔小区前台客服部，要求客服员工帮他转达谢意。
据了解，在2017年5月11日凌晨三十分，卡梅尔小镇当值对员李永正在巡查岗位时，发现了在C区地下车库的一辆红色小轿车的右窗未关，仔细检查之后发现车内没有贵重物品，李永正也就放下心来。但当时正在下着雨，雨水落进车子里，第二天业主开车的时候心情一定会很不好，而且还有可能会影响业主的正常出行。想到这儿，李永正赶紧找来雨衣遮住打开的车窗。这位业主，第二天早上去开车的时候发现，有件雨衣盖在开着的车窗上，拿开之后才想起来当天因为疏忽，车子的右窗忘了关。了解之后才明白事情的经过，所以第一时间来到客服部，对开元物业员工的认真细心表示赞扬，并一再的对李永正的行为表示感谢。
设身处地的为业主着想是每一位开元物业工作人员的工作，也正因为如此，才会得到业主的高度赞扬。
