（本报讯 卢坤华）2017年5月15日下午，开元物业管理公司河南区域润城小区环境部邵爱梅一早来到工作岗位，开始了一天的工作。在走到洗手间门口的时候，发现有一位妈妈正抱着婴儿在原地打转，很着急的样子。邵爱梅猜想也许这位妈妈有什么需要帮助的，就主动上前去询问。这位妈妈看到邵爱梅的时候，有些不好意思的解释说，她是想去洗手间，可是孩子还太小，所以不太方便，交给其他人，她又不太放心。明白了是怎么回事，邵爱梅主动帮忙说：“我来帮你抱着孩子，你快去吧。放心，我是这里的员工，而且我就在这里等你出来。”这位妈妈听她这么说，也就放下心来，把孩子交给她。后来，孩子的妈妈对邵爱梅表示感谢。
帮业主解决问题，让业主放心，一直是开元物业的服务宗旨，也正是如此，才赢得了越来越多的业主的支持和信赖。
