（本报讯 卢坤华）5月17日一大早，业主张女士来客服中心领取快递公司放置在客服中心的快递时，找不到自己的快递了，业主很着急。开元物业管理公司河南区域鼎观世界前台刘春霞见状对业主解释到，快递公司与业主为了快递的领取方便，协商暂时将快递放在客服中心，但是客服中心并没有得到快递公司要求保管快递的委托，也就没有为快递公司保管快递的责任，每次在业主领取快递的时候都会提醒业主不要将快递拿错，以免造成不必要的麻烦。
业主听到解释后也表示理解，随后刘春霞提出可以帮业主在业主QQ群内发一个寻物启示，之后第二天有一位业主表示自己拿错快递了，并将拿错的快递送还到了前台，客服管家随即将快递包裹归还给了失主张女士，张女士表示本来是没有想到能寻回快递的，现在竟然找回来了，对我们的贴心服务连声表示感谢。
