（本报讯 秦书娜）2017年5月8日,由于管道漏水引起1号楼3三元电梯停运。一对老人来到客服前台，他们是1号楼3单元702的业主，已经七十多岁了，两个女儿都在郑州居住。临近中午，老大爷刚从医院出来要回家休息，本身就行动不便，此时走楼梯更是难上加难。了解情况后服务处安排关家和安全人员护送老人回家，管家部范主管一手拎着东西，一手搀扶着老太太。边走还边和阿姨谈心，还时不时的关心老人的身体情况，老太太非常欣慰的说：“真是谢谢你们了！”再看鲁主管，搀扶着老大爷慢慢走着，到了楼梯口，鲁主管撩起袖子对大爷说：“大爷，来，我背您！”老大爷感动的眼里闪烁着泪光说：“一辈子没有麻烦过人，今天辛苦你们了。”
把他们两位送回家之后，阿姨一再表示感谢并挽留说大家今天就留在这吃饭吧。大家摇头婉拒，并嘱咐老人在家好好休息 ，有事情随时联系物业。业主的认可就是我们每位物业人最大的动力。
