（江苏区域 李洁）
徐州东区项目设施部共有员工10人，是一个积极向上凝聚力很强的班组。他们中有亲切温和的杨师傅，腼腆爱笑技能过硬的小范师傅，还有乐观幽默李师傅······他们在各有各的性格，却无一列外的专注勤恳，他们不辞辛苦的奔波于东区五个项目之间，解决各项“疑难杂症”，用行动赢得了2016年集团优秀班组的荣誉。
2016年，东区三个项目分别交房，在交付前设备部所有员工主动放弃休息，积极参加交付项目全面的承接查验工作，从公共区域开始到供配电系统、给排水、供电、再到消防系统及弱电智能化系统，小到一颗螺丝一根水管都要认真检查，并对检查结果结合日后实际使用情况提出便于日后管理的建议和方案。
随着前期承接查验工作接近完毕，项目交付也接踵而来，这时对设施部来说交付中重要的验房工作也随之到来，验房总会遇到业主提出各种各样的问题，设施部各位员工以业主满意为准则，做到一站式问答，业主有疑问做专业的解释，有不满意的地方以最快的速度记录、反馈、整改，受到了广大业主的赞扬给业主留下完美的第一印象。
东区各项目车库及园区照明系统基本是传统的日光灯及节能灯，随着LED技术的普及，传统照明方式已逐渐满足不了物业管理对节能降耗的需求，设施部也嗅到了这一情况，并拿传统的日光灯和LED灯做能耗对比，有理有据的说服了领导对LED照明系统的认可，并推动了世贸翡翠谷、东城丽景及星湖湾LED车库雷达感应灯、园区LED路灯和LED楼道灯的改造工作，目前三个小区的整体改造工作以基本完成，并给项目带来了实实在在的节能降耗，成本的降低。
随着徐州冬季的来临，设施部年终最艰巨的供暖工作也再次降临到每一位员工的头上，为了配合世贸翡翠谷及东城丽景两小区的供暖工作，东区设施部全员又放弃休息，哪里漏水第一时间赶到现场抢修以减少损失，业主家里不热了也会尽快上门检查原因，为小区业主送去一户户温暖，而自己却在寒风凛凛中前往下一家检查，加班到十点都已经算是提前下班了，夜里十一点半下班都属正常，甚至半夜发生暖气漏水事故都要拖着满身疲惫的身躯，穿着被暖气浸湿的工作服，拿着冰冷的管钳,顶着寒风前往事发地点，心中就一个念头“减少损失”，更让业主感受到开元物业的真挚服务 。
这么一群人，这么的团结一致，务实创新，精打细算，完成了东区各项目全年的各项工作，设施部全体成员积极昂扬的工作干劲克服种种困难，保质保量完成工作任务，不论在炎热的夏天，冰冷的冬季，全员能做到自觉加班加点，无任何怨言，达到抛小家顾大家的大局思想境界，这种无私奉献的精神相信会不断的延续下去，再大的困难通过他们共同努力，都能在最短的时间内有效解决。
一路走来，一路感动，感谢我们有这样一支团结协作的团队，更感谢开元物业给予我们施展技能的平台，我们怀着感恩的心，真诚的祝福：祝愿我们的公司繁荣昌盛、日愈扩大！
