2017年6月4日晚上八点左右，天空下着蒙蒙细雨，开元物业管理公司河南区域润城小区安全部李鑫依旧坚持在自己的岗位上，巡查园区，过程中发现了一位老太太手里拎着一袋菜走了过来。老人年纪也大了，行动有些不便，再加上天气还下着雨，地湿路滑，老人手里还拿着东西，很不安全。李鑫连忙上前帮老人遮雨，一边接过老人手里的东西，小心的搀扶老人往前走，一边耐心询问老人的家在哪一户。经过询问了解到老人是17号楼2单元1502的业主，出门买菜的时候还没有下雨，没想到一会儿就下了起来。想着要回家做饭，也就冒雨回来了。李鑫小心的将老人送到家门口，把东西递给老人的家人。老人和家人都很感谢他，一再的邀请他进屋坐坐，李鑫考虑到自己正在工作，而且脚上沾的还有泥土，就婉拒了他们的好意，在他们的感谢声中离开了。
关爱每一位业主，让业主感受到家人般的温暖，体会到开元物业全体员工的认真负责，是开元物业的追求和发展目标。
