(本报讯 卢坤华)2017年6月7日上午,开元物业管理公司河南区域润城案场有一批客户过来,环境和保洁人员早早的就将大厅的环境打扫好,迎接客户的到来。就在这时,有一位客户走了过来,脸色苍白,看起来很不舒服的样子。没等服务人员上前询问,这位客户就开始呕吐不止,整个大厅里很快就弥漫着一股难闻的气味。客服人员赶紧上前关心,环境部赵宏彦看到后立刻拿着工具,快速的把污秽物打扫干净。也许是吐过之后,身体好了一些,客户的脸色恢复了一些之后,对赵宏彦以及开元物业的服务人员连连称赞,觉得他们认真负责,对客户更是贴心周到,开元物业真的是名不虚传。
为客户着想,及时有效的处理突发状况,让每一位客户都能够有一个好心情,是开元物业的服务宗旨。关心客户不仅仅是口头的说辞,开元物业更是将它落实到了工作生活中的每一件小事和细节之中。