中国指数研究院连续十年致力于物业百强企业的研究，2017年中国指数研究院以“笃实进取，创新升级”为主题，全面启动“2017中国物业服务百强企业研究”。6月16日，“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京举办。
开元物业坚持以“开元酒店式物业服务”为特色，以专业化与差异化的服务打开市场，连续多年获得由中国房地产TOP10研究组颁发的“2017中国物业服务百强企业”、“2017中国特色物业服务领先企业-酒店式服务”称号，并首次获得“2017中国物业服务百强满意度领先企业”。
八载百强磨砺，开拓发展新格局
开元物业组建于2001年，为开元旅业集团旗下企业。2009年起，开元物业开启外拓旅程，开始接管开元房产以外物业项目，也是这一年，开元物业首次获评中国物业百强企业。
2009年，开元物业管理的物业项目个数仅21个，管理面积仅423万方;到2016年，管理项目311个，累计管理和顾问服务面积达3454.22万平米，实现营收4.27亿元，品牌价值达8.53亿元。在8年物业百强旅途中，开元物业以其持续高速增长的态势，逐步稳固了它在物管行业的地位。
近几年来，开元物业经营业绩增长迅速，作为支撑经营业绩发展的管理规模在管理面积、业态发展、服务区位、经营范围等方面也实现新突破。
根据开元物业2016年年度报告显示，公司全年营业收入较上年增长37.99%。实现净利润较上年增长61.09%。同时随着管理规模提升，管理规模效应逐步体现，净利润率相比上年同期增加1.02个百分点。
从管理规模看，开元物业城市布点在不断地扩大，所辖区域辐射了13个省、27个城市。其中，2016年新拓展了广东韶关、江苏苏州、安徽合肥、浙江温州4个城市。
2016年开元物业服务业态达12种，除了常规的住宅、商业、写字楼外，在公建及其他业态领域也得到了全新突破，年非住宅类新拓展项目占当年新签约总量的45%。
与此同时，面对国内地产开发模式已从“增量市场”转到了“存量市场”，一场存量物业的抢夺战已风起云涌，开元物业管理公司先发制人，目前已接入物管更迭项目25个。
新市场、新业态的拓展打开了开元物业发展的“双新”格局，“开元酒店式”物业服务，渗透到各个业态中，成为市场拓展、业绩发展新的增长点。
G20大练兵，全面提升服务品质
2016年3月，开元物业从众多物管企业中脱颖而出，中标杭州国际博览中心(含配套酒店)服务外包政府采购项目，以“G20管家”的特殊身份，向世界展示开元服务。历时150天，1500余人通力合作，500余名工程设备专业人员全部持证上岗，90余部专业设备齐上阵。在峰会期间，开元物业用高规格的服务接待了全世界20多个国家领导，以世界级标准服务获得了社会各界好评。
得益于承接G20场馆等高规格物业服务项目累计的经验，开元物业对高品质服务的理解与实践达到一个全新的高度。根据中国指数研究院公布的2016年度的业主满意度调查结果来看，开元物业总体满意度高达93.2%，同比去年91.9%又增加了1.3个百分点，三年来已累计增长了5.8个百分点，满意度领先优势逐渐形成，于今年首次获得“2017中国物业服务百强满意度领先企业”。
秉持着关注客户、用心服务的理念，开元物业坚定执着的创新，迅速推进精品策略，满足追求生活品质的“新业主”对基础服务要求的不断提升。“零距离”服务，24小时精心楼宇管家，7(天)+24(小时)不间断生活服务，“零推卸”解决难题等，拉近了业主与物业的距离，极大提升管理能力和服务水准，真正让业主感受到“我住开元家，开元是我家”!
布局养老 完善三元一体化服务体系
2016年开元物业加快推进 “物业管理、文化经营、养老产业”三元一体化的产品格局，不断丰富城市运营综合服务的内涵，增加服务粘性，提升公司的竞争优势。
随着我国老龄化趋势加剧，在“未富先老、未备先老”的社会环境下，个性化养老越来越受到关注。开元物业审时度势，加大了养老业务的投资，不断丰富生活照料、养生餐饮、康复护理、医疗体检、娱乐等产品内涵，进一步夯实养老服务业务的发展基础。
开元融合开元酒店式五星级优质服务特色，打造萧山开元之心颐养园，提供自理型、介助型、介护型中高端养老服务产品，开业仅三个多月颐养园已入住170多名老人，得到了政府和社会各界的高度赞扬。
颐养园从老人所需、所想、所愿出发，在以人为本的服务上多下功夫，选址市中心位置不仅能让入住老人没有距离感，更方便子女探望。“医养结合”的模式，实现医疗与养老互补、互助、互动、互融，促进长者及时得到更好的治疗与保障，确保长者能在颐养园享受到始终如一的开元服务品质，提升长者安全感。
未来，开元颐养公司将规模化、连锁化发展，不断拓展服务项目，强化在老人娱乐、护理等方面的特色和优势，针对消费者不同的需求，打造国内养老的领先品牌。
展望
十六年来，开元物业走的每一步路无不彰显着其开疆扩土、提升服务品质的决心。未来，开元物业将继续秉承“创变”理念，谋求“精准”发展，以成功服务 G20 为起点，不断强化开元酒店式物业服务特色，继往开来，再战沙场!
