(文/王珏)为了提高保洁人员的工作效率及服务质量和为让员工进一步掌握虫害防治方法,确保梅里达园区夏季环境的卫生标准,2017年6月22日,开元物业梅里达服务处环境部开展了服务礼仪的培训及夏季绿化消杀培训。
本次培训由环境部张领班为员工讲解。首先,讲解的是服务礼仪,PPT从着装规范、行为礼仪规范、楼道保洁作业等几个方面讲述了仪容仪表及服务礼仪的必备性和重要性。
其次,讲解的是夏季绿化消杀。夏季为蚊虫鼠害高发季节,为给业主提供一个舒适、卫生的生活环境,保障业主身体健康,蚊虫防治显得尤为重要。张领班从环境治理的重要性、消灭蚊虫蟑螂等害虫的有效措施及各种农药的使用方法进行逐一讲解,并对夏季消杀提出工作标准要求。
通过此次培训,我相信我们的保洁阿姨在服务方面会做的越来越好。