精心做好服务，细心做好品质，是开元物业的服务理念。每一个细节，每一件小事都能够影响到业主对开元物业的印象。
2017年9月份清晨，开元物业管理公司河南区域开元华庭小区的保洁阿姨在打扫卫生的时候，在别墅区捡到一把车库门钥匙。保洁员工第一时间和片区管家联系，希望能够尽快找到失主，以防业主担心。
管家接到钥匙后，很快就将钥匙图片发到业主群已经微信朋友圈。然后根据上面不太清楚的房号显示，锁定几家业主，并一一打电话确认。在打到C1-103时，业主说应该是他家的，因为家中正在装修，他就把钥匙给了装修工人，但是装修工人并没有和他说钥匙丢了。客服管家和业主约定好时间地点，把钥匙交给了业主，业主表示非常感谢，并一再的称赞开元物业的工作人员们的工作认真负责，让业主们十分安心。
