尊敬的领导：
您们好！时光如梭，转眼来到浙江开元物业管理股份有限公司已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说仍历历在目。从刚开始的什么都不懂不知所措到现在可以自己独立处理一些突发事件，对我来说不是一件易事，但却是值得庆幸的。
因为之前从未接触过服务行业，刚来的时候不能很好的理解前台工作，以至于在工作的时候总是犯错，有很多问题都不懂，有的时候还会自以为是而知错不改。更可怕的是自己不会分析问题错在哪里，粗心大意。时间一天天过去，由刚开始的不知道做什么到现在的会主动去做事，这对我来说是一个很大的变化。在这近两个月的学习期间，我的领导和同事也都会尽力的帮助我去适应，我也在尽我的努力去适应现在的环境，努力改变我自己。人生路上有很多条路，而我选择的这条路上有她们的帮助我觉得很庆幸，因此我也很感激能够遇到你们，我的领导！
记得刚来的那一天，领导就带领我把整个小区走了一遍，告诉我小区现有10幢高层，最高的有32层之多，少的也有24层，我才知道原来我的家乡还有这么高的楼层，这还没有算上二期正在建设的建筑。除了高层还有11幢独立别墅，别墅地上3层，地下1层，还送2个免费车位，这还是挺物超所值的。
还记得来了一个星期左右，有个8-1-502的女业主来我们前台投诉，说是我们物业故意把她们家的水电给停了，不服气来前台和我们理论。当时的我第一次碰见这事不知道怎么处理，我的同事出面了，她仔细的向业主了解了一下情况，由于业主在消防通道处放置易燃物品，我们物业的装修管理员通知她需要及时清理，但业主仍未清理，于是就把水电给关了。得知这个情况后我们告知业主电确实不是我们物业人员关的，并向业主解释因园区现在使用的是临时电，如使用不当会导致大家都没有电的情况。并向业主说明消防通道放置物品的危害性，并马上让设施师傅去业主家检查电跳闸原因。经过我们的一番说明，业主了解了消防通道的关系厉害，也表示会立刻清理通道物品，只希望物业方面下次能够好好沟通，我们也表示会改进。经过这事我明白了遇事不能慌张，事情都是可以解决的，有什么事情都能靠沟通去解决的，双方相互理解相互退让，共同创建一个美好和气的家园！
在这里的工作期间，我学习了如何交房，交房需要办理什么手续，以及在交房需要注意什么，需要对业主说什么，这些都是一种进步！前台管家是一种很锻炼人的工作，它会教你如何和业主相处，交流，对人的待人处事有着极大的提高。在这里我要自我提醒自己要做的更好，尽自己的最大努力去做出更好的结果，去奉献自己的价值，我想这也是公司想要我们做的。
这是我的第一份工作，这两个月我也学到了很多，有很多感悟。能够得到业主的认可我感到万分荣幸与自豪，同时想要更进一步以一名正式员工的身份来为业主提供更好的服务，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，与公司共同进步发展。在此我提出转正申请，恳请领导给我一个实现自己价值的机会，让我继续锻炼我自己的能力。我会用谦虚的态度和饱满的热情来回报领导同事对我的关心信任，做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
申请人：谢天天
