(文/姚逸)12月8日，172号商铺的业主前来我物业报修，反映屋顶渗水，接到报修后，设施师傅朱建国马上跟随业主去现场查看，走上楼梯，来到渗水处，经验丰富的朱师傅查看后，发现在碗口处渗水，初步推测是房产商水电工没有做好，具体情况，还需上楼顶查看，可要上商铺楼顶，需通过1幢2楼业主家才能进入，1幢有4个单元，共8户，只要有一户有人，即可进入，由于我们格林公寓是新交付房产，有的在装修，有的尚未动工，屋内不一定有人。打定主意后，朱师傅开始挨家挨户跑，1单元2家敲了门没人，出来进入2单元，这两家也没人，随后进入3单元、4单元，还是没人。于是朱师傅来到客服处，找出业主电话，挨家打电话借钥匙，有的说出差在外面，不方便过来，有的说一个钥匙给装修了的，要是自已手上的钥匙也给你了，就没钥匙了，虽然经过解释说查看后会立马归还，但还是担心。既然业主有这样的顾虑，就不强求了。打到最后一家业主时，业主说今天走不出，不过一早可以把钥匙拿过来，这时我们的心总算放下了。第二天一早，从保安手里拿过来了钥匙，朱师傅立即带上工具和材料跑到屋顶，果然不出所料，是水管出现了一个问题，经过朱师傅的维修，问题终于解决了。
我们的朱师傅不怕累，不怕苦，不怕困难，耐心不烦燥，再加上业主的大力配合，才能使我们小区变得更好。
