(本报讯 翟新星)2017年12月1日开元物业管理公司河南区域润城服务处的员工刚刚上班,就来了两位业主激动的说,要感谢一位姓王的师傅。
经了解,昨天业主家中厨房净水器突然漏水,打电话到客服前台,希望物业能过去帮忙看一下。客服管家得知情况以后,立刻带领维修部王师傅前往业主家中。王师傅很快关闭了业主家中所有阀门,并蹲坐在地上,在水槽下面的柜子里耐心地查找漏水点。当时天气已经很冷了,王师傅就这样坐在地上,一坐就是半个钟头,最终在管子的末端找到了漏水点,他拿着工具,很快帮业主解决了问题,减少了业主更大的损失。在解决业主家漏水问题以后,客服管家和王师傅又一起帮助业主把家中的地板打扫干净,才从业主家中离开。
正是因为他们认真细心的服务态度,让业主们十分的感动,并说感谢开元物业培养出这么优秀的员工,你们真是业主的贴心人!