2015年5月的某一天，开元物业管理公司河南区域卡梅尔小镇一幢别墅里，负责楼道卫生的保洁大姐在清扫楼道时发现一户业主家的门半开着，钥匙插在门上，在外面也听不到任何声音。为了防止意外情况，守护业主财产安全，保洁大姐礼貌的敲门提醒业主，但是里面却无人应声。保洁大姐立即上报客服人员及部门主管，说明了情况。又担心有人进去，她就站在原地等待。几分钟后，安全人员及客服人员来敲门确认无人后，与业主取得联系，将门锁好，将钥匙带回客服中心，等业主回来领取。
业主回来后去客服中心领取钥匙，感动的说，由于新房刚装修完毕，家具送货上门时，业主外出有事钥匙放在工人那里，工人送货后太马虎就走了，门未关钥匙未取。十分感谢细心的保洁大姐尽职尽责，也感谢每一位物业工作人员的细心。
