开元物业严寒中守护老人

物业管理公司河南区域鼎观世界小区突然出现一位衣衫单薄的老人在园区里走着，开元物业工作人员安全部张义以及刘裕华发现后，立刻上前，经过耐心的询问和沟通，发现老人对家庭住址，联系方式等都记不清楚，二人猜想老人很有可能是患有老年痴呆症，自己跑了出来，然后找不到回去的路了。天气寒冷，老人就这样跑了出来，家人一定很着急。二人随即联系当地派出所，并耐心的请老人到服务处等候，但是老人戒心很大，性格执拗，并不配合工作人员去服务处，反而一直在小区里走动。两人怕执意带老人去服务处会引起老人的不适，所以，没有强求。而为确保老人的安全，张义呼叫客服端来两杯热水，和刘裕华一起陪着老人等待警察到来。1个小时后，警察到来，老人依旧十分戒备，就在警察和开元物业人愿和老人反复沟通的过程中，老人的家人终于找来，看到老人平安无事，手里还多了杯热水，老人的家人对开元物业人的认真负责帮忙照看老人表示十分的感谢。