本报讯（李晨）近日，开元物业管理公司河南区域开元华庭服务处收到一份表扬信，要求物业领导对保洁阿姨以及客服管家小郑进行奖励。这是怎么回事呢？原来，业主是F5栋1单元201的住户，家人都有自己的工作，平时白天很少有人在家。这天，保洁阿姨在打扫到一处空置房的时候闻到一股难闻的气味，想到平时的培训，考虑到可能是下水管道堵塞的问题，便及时联系客服前台。客服管家小郑得知这一情况后，立刻联系设施师傅并和他们一同来到现场，帮忙处理疏通管道，经过不断努力，终于成功将管道疏通。正是因为开元物业人的认真细心，这才使得业主家中没有出现漏水反水的情况。对于他们的细心负责，业主表示十分的感谢，所以，专程写了表扬信表扬他们的工作态度。
