1月31日,距武汉封城已过去1周,新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在肆虐。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。“最美逆行者”白衣战士在一线与病毒战斗,而如何保护小区普通居民,有效阻断肺炎病毒传播、扩散,也落到物业人的肩上。为保障业主健康安全,世茂服务华南区域全力协同街道社区政府、公安、医疗机构、物业管理协会等开展小区园区疫情排查、健康防护及封闭式管理。
封闭管理外来人员禁止入园
元宵节之前这最后一个星期,是专家预测的传染爬坡期。各小区持续加强封闭式管理,停止装修作业,谢绝一切访客和外来人员、送外卖的、送牛奶的、送邮件快递报刊杂志的进入小区。这紧要关头,哪怕是业主的亲戚朋友等均不得进入小区。对于入园车辆也进一步加强排查,非业主车辆一律谢绝入内。
多方联防 逐户排查
防疫期间,各地住建局、街道社区政均下发相关疫情排查要求,物业人员配合相关分管部门深入小区进行“地毯式”逐户疫情排查,掌握人员情况。如石狮世茂摩天城物业人员与灵秀镇党委政府、派出所、钞坑党委村委会、医务人员对近期湖北抵达人员进行随访入户,测体温,叮嘱落实2周自行隔离。
海陆空式 防疫宣传
“少吃一顿饭,亲情不会淡”、“预防千万条,口罩第一条”……既接地气,又能够直击要害的标语横幅也小区主要出入口无声呐喊。物业管家每天微信群、楼道公示各种渠道不厌其烦地分享官方权威的防控宣传,让业主警钟长鸣。
公共空间 防疫消毒
为了让业主安心使用小区公共设施、安心出入,华南区域各小区每日至少2次对游乐康体设施、电梯厅、电梯轿厢、出入刷卡设备、门把手、公共休息椅等进行消毒,哪怕是开关、电梯按钮等业主触碰的小部件都不放过。
小区、楼栋出入口消毒,常用门把手、门禁设备按键消毒
电梯间、电梯轿厢、按钮消毒
户外园区、楼栋大堂等公共休闲座椅区消毒
户外、楼栋垃圾桶消杀
游乐场、体育运动场所消毒
废弃口罩处理 专桶专用
在加强垃圾桶、垃圾回收点清理及消杀作业频次的同时,为避免废弃口罩二次污染,各小区设立专用口罩回收垃圾桶,集中回收集中消毒处理,并且特地给每个口罩专用垃圾桶设置上锁,仅预留一个投放口,避免可能存在的不法商贩回收废弃口罩再销售。
三次消毒 快递上门
在封闭管理后,业主取件不便,物业提供上门送件服务。在接收、转达快递这事上,小区物业严格执行3次消毒,即从快递小哥手中接收后消毒一次,放进快递间后再随整间每日消毒,递送给业主前进行最后一道消毒,三道工序,避免病毒入家门。
晋江御龙湾:物业送件上门
用生命守护生命 用温情呵护温情
严控之中,世茂服务不忘以细致入微的温馨举动温暖社区。世茂服务华南区域所有防疫期间上班人员需配备口罩、测量体温正常后,方可上岗。紧急采购配备测温枪,每日测量进出业主体温。紧缺的口罩物资,对于来不及配备或抢购不到的业主,物业人员也协调资源赠送,解决业主健康防护所需。为解决严密管控情况下的生活不便,物业人员不辞辛劳帮业主采买生活用品并送货上门,及时解答业主疑问,安抚疫情隐忧。
上岗前体温测量,确保健康
上门为业主测体温、赠送口罩
未来一周,春节返程即将带来的小区入住人员变动,世茂服务华南区域物业团队将继续坚守一线、打好防疫硬仗。