昨天，我们说了四方瑞丰嘉苑小区好几部电梯扎堆罢工的事，记者今天又去了解了一下，原来，电梯停摆不是没有原因的，而且，这个原因还是综合性的，物业和业委会早就积累了一系列矛盾，电梯就成了没娘的孩子，给晾那了。
栾先生：“这个电梯坏了3天，这个坏了两周，你家在几楼？14楼。”
栾先生家住小区七号楼，两部电梯同时停摆，爬楼成了每天的必修课。四五十岁的人了，这么大体格，每天走上几百蹬楼梯，到家就只剩喘粗气的份儿了。
栾先生：“我平时都不回家。”
确实很累，一身汗，早来这才一半。
小区居民：“当务之急是电梯，24层，不用说有病年轻人也不行。”
我中立的，我感觉解决矛盾需要一个周期，不是一天两天能解决的，首先要让电梯动起来，让电梯正常运行，剩下的问题赶紧处理完
让停摆的电梯动起来，这恐怕是小区所有高层居民的共同心声，截止到昨天，小区里29部电梯已经坏了8部，可电梯坏了就这么难修吗？
物业：“以前有维保公司，现在没有钱，人家不给干了解除合同了。”
物业张经理说，从去年8月份开始，陆续有业主不交物业费，电梯费，现在累计拖欠了40多万。昨天节目播出后，物业本想出一部分钱，先找电梯维保公司，把故障梯修复，可没想到，现在是花钱也买不来服务。
物业张经理：“维保公司提出来了现在出了问题谁承担责任，没有合同，人家不能承担这个责任，暂时提供不了服务。”
就在记者采访的时候，一名工作人员反映，小区里又一部电梯运行，出现了异常。
物业工作人员：“现在没坏响很惊人，停还是不停，现在没法解决为了安全暂时暂停。”
物业没有专业的维修力量，有能力的维保公司又不接手，事情一下子陷入了僵局。
物业：“当务之急是让业主明白电梯时全体业主共有的，享有便利的同时也有有义务缴费保证正常运转，委托物业公司，物业公司在委托维保公司进行日常的维护，你比较费资金链断裂没法正常维保，运转不起来，最终还是业主自己受伤，这是观念的转变。不能用不交费的办法。”
其实，小区的状况发展到今天，是所有人都不愿看到的，而事件的起因，也不是三言两语能说清的。去年6月小区业委会成立，当时就针对物业提出了8点建议。
业委会黄主任：“我们成立以后8项意见让他改，我们业委会让大家表决，同意公开竞标，因为我们有权公开选聘，我们有660户同意公开竞标，我们走了正常程序登报了。”
当时，业委会还通知业主：物业费交到第三季度为止。只可惜新物业的选聘工作没能跟上，业委会再次通知大家正常交费，可通知归通知，交费却再也不正常了。
业主：“不交物业费都有原因，我们老职工缺的不讲理的少数，多数都交，开始我交，今年1月份开始不交了。”
杂草丛生，原来开发商弄得草一片情现在一片黄了各个楼里面没有打扫卫生的现在小区里只有两个人收垃圾。
有人拖欠交费，物业财政吃紧，服务水平降低，业户心中不满，如此恶性循环，小区的环境是越来越差。
物业张经理：“我现在的员工也没有开工资，打扫卫生的也不能正常打扫，也就是说是恶性循环，最终受害的不光是物业公司，业主是最大的受害者。”
小区居民们不知道，更大的担忧，还在后头。
物业张经理：“还有一个比停几部电梯更着急的，照明二次供水都没交上费，整个电源停了整个电梯都停了，二次供水停了6楼以上的业主不是出行不方便没法正常生活了，公共部位的电费业主叫了物业费电梯运行费由物业公司到电业局去交，从物业费里面出。”
随后记者从青岛供电公司了解到，物业现在拖欠了两万多块钱的电费，而电力部门也已经多次发出催费通知和停电通知。
电话联系电力：“物业用电应该用电费，25号就应该停电，协商没停，又协商又没听，按说应该听，但考虑到电梯的问题，我们还是要和物业协商，争取早日交上电费，不采取强制停电。”
公共部位停电，小区就要彻底瘫痪。可业委会认为，造成今天的局面，物业也有不可推卸的责任。7月底，他们就选聘了新物业，可老物业迟迟不交接，小区管理上不了正规。
业委会黄主任：“ 7月28号和方正签订了正式合同，新老物业见了面，见面前老物业已经口头说要离开。”
为什么不走呢？赖着不走，不交接。
我们签订的方正物业商量好了，只要他进来马上垫付，包括电梯，40多万都垫上？不是，十月份欠的是七八月份的电钱，前面的钱呢？各有各的理由，非常复杂。
黄主任说，瑞丰物业曾经在9月份贴出通知，说是会在10月底撤离小区，可就是迟迟不见动静。
物业：“原来说要走为什么没走？责权利都得不到保障，走我的权利得不到保障。作为物业公司真是很无奈。”
