“我们小区的业主委员会和物业之间有矛盾，现在物业给停电梯，停水停电，给住户带来很大不便，到底该找哪个部门给协调协调啊？ ”近日，家住四方区嘉善路33号瑞丰嘉苑小区7号楼1单元的左先生反映。记者到小区采访了解到，小区物业和业主委员会的矛盾最终导致双方“两败俱伤”，物业公司撤出，业委会也面临解散。最郁闷的是小区居民，正常生活已经被打乱了。
电梯断电停了十来天
前天上午，记者来到瑞丰嘉苑小区，在位于鞍山一路上的小区西门，用于阻止社会车辆进出的门禁系统已经撤掉，只剩下一个读卡器的空壳。治安亭的保安人员也已经撤离，只剩下空荡荡的小屋。走在小区的主干道上，垃圾桶无一例外堆满了居民丢弃的生活垃圾，很多塑料袋直接堆在地上，有的甚至占了马路的一半宽。
“电梯停了有十来天了，昨天下午才刚刚恢复了一部，另一部还是没好。 ”记者在7号楼遇到了家住一单元的张女士，她正要和老伴儿乘坐电梯下楼，到市场去买菜，手里还拎着一袋垃圾。王女士介绍，老伴儿的腿脚不大好，自己家住在14楼，小区电梯停运之后，老伴儿就一直没有下过楼，在家里憋了这么久，终于可以下来透透气了。
社区居委会暂时代管
在小区鞍山一路大门的门口，“交费处”几个大字还张贴在醒目位置，两名工作人员在治安亭内收取业主前来缴纳的公用设施、设备用电费用。小区所在的嘉兴路街道办四机社区的居委会工作人员告诉记者，因为小区物业瑞丰物业管理有限公司已经撤离小区，而业主委员会9名成员中7名提出书面辞呈，目前小区管理进入空白状态。出于保障居民正常生活考虑，居委会从本月3日起，暂时代行业主委员会的职责。
对于物业的服务和管理水平，居民也是褒贬不一。有居民告诉记者，小区2009年交付，房子质量还算不错，“但是物业管理水平实在不敢恭维，光知道收钱，服务压根儿就跟不上。 ”也有的居民认为小区物业管理还算可以，“物业还说得过去，毕竟他们也得考虑生存，现在撤走了，我们居民就跟着倒霉了。 ”
物业和业委会一直不和
物业和业委会究竟闹什么矛盾呢？小区一位不愿透露姓名的居民告诉记者，根据他们了解的情况，小区物业和业主委员会一直以来就不太和睦。 “一开始是业主委员会刚刚成立时，让物业公司给找一处临时办公地点，结果物业公司给业委会找了一处地下室，引发业委会的不满，这是其一；还有就是业主委员会要求物业公司将其收取的物业费以及小区公用设施费用使用情况进行公示，而物业公司迟迟没有行动，又一次引起矛盾。
