居民电费交无门供电公司称“爱莫能助”
“既然物业最终也是要把电费交给供电公司，那为什么我们就不能自已把钱交给供电公司呢？”在遇到交电费无门的情况后，附近居民不禁自己跑去附近供电所买电，但却被告知，供电所没法收这个钱。
对于业主无法越过物业直接去供电所缴纳电费的问题，历城区城市建设综合开发公司的工作人员陈先生的回答是，作为开发商，七里堡小区南区的变电站是他们建的，所有权和管理权都在开发商，因此，自小区建成以来，一直是居民先将电费交给物业，物业再交到供电公司。
昨天下午，记者采访了当地供电公司，工作人员告诉记者，供电公司已经去现场落实了情况，但结果是“爱莫能助”。“七里堡小区南区是物业管理的小区，供电公司收费到物业，物业公司管理的电费充值系统和供电公司管理的充值系统是不同的，后者是全省联网的，因此可以在不同的网店充值，但是小区管理的系统是一个相对独立的系统，他们有自己的密码和财务制度，如果让居民在供电公司的系统里充，会使得物业的财务混乱。”供电公司的工作人员告诉记者，此前，他们曾联系过物业公司，但物业公司的回复为“帮不上忙”，供电公司也只能“干着急”。
居民呼声》没有物业就交不上电费了？
同样是一个小区，七里堡小区南区与北区却有着不同的光景。“人家的物业员工没罢工，电费照常交。”南区的居民不禁羡慕起北区的居民，但北区的居民不禁多了份担心，北区居民赵先生特意去物业买了1000元钱的电，以防他们的物业出现类似意外。
像七里堡小区一样，济南市电费自管的居民有45万户左右，这些小区多是老旧小区、单位宿舍，未实现“一户一表”改革，因此，他们都共同承担着风险，“物业失火，殃及业主”。两边的居民都开始盼望起用电的“一户一表”，甚至建议物业将变电站过渡给供电公司。
“最起码，物业应该出面给我们一个解决问题的日程，应该坐下来跟供电公司商讨解决方案，而不是以员工不上班来搪塞我们。”居民宋先生家里停电五天，像他这样的用户在七里堡小区南区已有50多户，像七里堡小区南区一样，这样的小区已有3个。
采访中居民希望有关部门能尽早介入调解，尽快解决居民用电问题。
律师说法
“我国电业相关部门有规定，不准以各种形式停电，物业公司虽然不是直接供电方，但是他们的失职行为导致了居民的断电，应该负责。”山东平正大律师事务所赵金一律师认为，物业公司不可以“员工罢工”作为借口，不履行对小区居民应尽的责任。物业公司作为供电局和居民的中间环节，实质上是一个代理人的角色，他对小区居民拥有用电管理权和代理权。
赵金一律师认为，物业公司当前最应该做的是立刻为居民解决用电问题，尽力弥补给居民生活造成的损失。断电可能引起的危害弹性很大，如果家中有继续用电的病人等，断电带来的生命伤害都需要物业补救。后果严重的话，不排除建议居民报警，让相关部门来解决。
