随着夏季的来临，温度的持续走高，不少业主面临着被蚊虫叮咬的困扰，特别是绿化面积区域较大的小区，随处都可以成为蚊虫的栖息地，一到晚上，蚊虫便会在小区内大肆“游荡”，给外出散步或是下班回家的业主带来不少的麻烦。
帝景蓝湾的巡查人员时常在小区内看见被带出游玩的孩子身上随处可见的水泡，以及老年人一边散步，一边还需用扇子驱赶蚊虫；许多上班族带着一身疲惫回到小区，还要和蚊虫进行抗战，这让业主们既反感又无可奈何。物业人员在得到这些信息后，立即制定了应对措施，在小区的公共区域内每周喷洒一次灭虫剂，而在楼道、电梯等人流众多的地方则每天喷洒，使得小区内蚊虫的数量得到了有效的控制，获得业主们的一致好评。
正是因为帝景蓝湾的服务人员对业主们观察细致、体贴入微，才会“对症下药”得到“良效”。另外，在记者走访帝景蓝湾时发现，很多业主看到物业人员时都会微笑着打招呼，而物业人员也能清晰地记得业主的信息，和业主们打成一片，形成一家人的温馨氛围。
通过这件事情可以看出，一个好的物业最关键的是要俘获民心，只有让业主真正感受到物业人员与自己并不仅仅只是利益关系，大家彼此间相处还存在着温情，这样业主才会把物业人员当做“自家人”，长此以往，不管是物业费的收缴还是调节小区矛盾，物业人员的工作将会更加顺利。
中国到底是个人情味很重的国家，人们最看重的也只是一个“情”字，虽然这次帝景蓝湾的物业服务人员做的事情微不足道，但却是从业主角度出发，为业主着想，真正做到了业主的心里去。一份耕耘，一份收获，尽管播洒的种子很小，但得到的果实却很丰硕；同理，业主对物业产生的好感是从平时的小事中日积月累形成的，所以物业人员在做好自己本职工作的同时也不能忽略了业主生活中的细枝末节。
