近日凌晨，居住在花样年华小区的某位居民发出阵阵呼救声，巡逻中的物业人员发现后立即前往了解情况，原来该室的男业主在上厕所时忽感不适，随后大口大口地吐起血来直至昏迷。他的女儿发现后立刻大声呼救，这才引来了保安。物业人员来到现场后第一时间拨打了120急救电话，并派人留守照看昏迷业主，同时其他人员陪业主的女儿在小区北门等待救护车。当天正下着倾盆大雨，物业人员贴心地为业主女儿撑着雨伞并不时轻声安慰，希望能抚慰其焦躁的情绪。
由于救援及时，处理得当，业主在送往医院后最终脱离了生命危险，大家因此感到十分开心。次日，新能源物管处考虑到业主家人都在医院照料，无法清理家中血渍，于是主动安排保洁人员上门帮忙，让爱心接力！在保洁人员的细心擦拭，耐心冲刷下，业主家终于又回到了往常的洁净。
事后，业主十分感动，连连道谢，为这场爱心接力画上了圆满的句号。作为物业工作者，每天都会遇到不一样的挑战，但只要业主有困难，新能源物业一定会竭尽全力、力所能及地去帮助业主，让业主感到幸福和满足。
