现在有多少小区物业会把业主家的事当自己的事，运河一品的管家向我们展示了物业与业主最和谐的一面，他们用自己的百分百的服务赢得了业主的信任与好评。
小区业主出差不在家的时候，将房屋钥匙托管给管家，家里养着小乌龟没人看管，可怜的小宠物都快饿死了。于是管家主动每日上门帮忙照看小宠物，自己掏钱买食物喂小东西，还帮他换水。时间一长小东西和管家就像和它的主人一般亲密，业主回来后也十分感谢管家的帮忙，管家和业主和乐融融。
管家始终坚持着“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”，相信付出的真心业主总会感受得到。他们一直认为没有不对的业主，有的只是自己做得还不够好，于是一直在创新，一直在努力，力求达到最好。付出总会有回报，现在业主和管家就像一家人一般亲近，他们是物业和业主关系的最佳典范。(物业网编辑)
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运河一品服务理念：真心、友爱、诚意、守信
真心：我们是运河一品所有业主的大管家，我们将付出我们所有的真心真意，真真切切地把业主的事当做自己家最重要的事来办。
友爱：我们的大管家们将用热忱、礼貌、周到、细致的友爱态度善待业主，对业主关怀备至，想业主之所想，急业主之所急。
诚意：我们将以真、善、美的服务诚意，对业主不欺瞒、不哄骗，实实在在将业主关心的问题跟踪服务到位。
守信：我们保证对业主承诺的事，急事急办，特事特办，小事及时办，大事重点办，不折不扣超前超值给予满意答复。（运河一品物业管理处）
