近日，建盈国际城32栋楼门前的高层加压管再次破裂漫水，我们紧急联系水厂多次才有人回复3天后可派人来修；但是考虑到业主的安危，加之情况刻不容缓，于是次日，我们又电话联系水厂但却无人接听，我们心里焦急万分，可又无能为力，只能拨打12345热线，希望能得到帮助。
次日下午，终于有维修人员前来检查，但因情况复杂，无法立即解决，只能在第二天重新派人修理。听到这个消息，我们十分沮丧，因为如果这个问题得不到解决，那么每天将会有1000多吨的水白白浪费，造成6楼以上的业主无水享用。
为了暂缓这一情形，我们采取下午1点以后停泵，17点供水，23点停泵，次日5点供水的措施，但是仍然有许多业主不能理解，怨声载道。为了安抚业主的情绪，我们派人上门解释，并且允诺一定会尽快修好。另外，考虑到放在管道破裂处的水泵一旦损坏，漫出的水将会迅速流向电梯，造成安全事故。为此，我们又安排工作人员值班，并且叮嘱值班人员：不管白天黑夜都要时刻注意电梯动态。
最终，我们还是联系了建设局才在9日将管道破裂处挖开修好，顺利解决了这一难题。虽然个中磨难重重，但是因为我们的坚持不懈，这件事还是“柳暗花明”了。
来源：扬州锦日物业服务有限公司
