【市民反映】近日,宝应白田雅苑居民江先生来电反映,近一年来,自家房屋漏水,维修了多次,一直不能修好,现在不知道怎么处理。
【记者探访】“我家住在顶楼5楼,上面还有一个阁楼,2012年入住的,2013年下半年发现家里漏水。”江先生称,入住一年后,发现卧室窗户顶部与阳台分别有漏水的现象发生。
第一次发现漏水之后,江先生就找了物业来维修,物业也安排了人查看,并进行了维修。没想到,从去年下半年至今已经修了近10次,却一直没能解决问题,漏水反而更严重了,现在家里漏水部位的墙皮全部翘起来了。
“我们想彻底解决问题。”江先生说,这样频繁的维修,让他们很烦恼。后来物业说让他们去找开发商,可开发商让他家去找物业。双方就这样来回“踢皮球”。
【物业回应】记者联系上该小区的平安物业,工作人员表示,确实有江先生家的保修记录,只是飘窗和阳台的保修期都是一年,过了一年的保修期,就要业主自己出钱维修了。
“我会将这个事情再向领导汇报,看能不能再上门修一次。”工作人员表示,如果修不好,就要请专业的维修人员来修理了。
记者从房管局了解到,房屋有防水要求的部位保修期是5年,在保修期内应该由开发商负责维修。如果造成阳台漏雨是外墙的原因(外墙属于共用部位),那么即使过了保修期,业主也有权申请使用维修基金进行维修。
来源:扬州晚报