小区超市本是为了方便小区业主而设，按道理说这应该是一项“惠民工程”，可近日在汊河的智谷华府，它反倒成了物业与业主矛盾的导火线。
【事件回放】
社区用房改建超市 业主质疑物业意图
靠近智谷华府小区大门口的18幢1楼，原本在《商品房买卖合同》中规定“第一层为社区用房和物业用房。”不少业主听说，它将来可能会成为业主委员会办公室，大家都欣然接受。然而，小区最近的一张公示在业主中激起了“千层浪”。大家纷纷讨论，物业要在18幢102开设超市，美其名曰：便民服务。对待这件事，18幢楼的业主首先提出反对，并向物业反映，要求其停止这一做法。可是物业依然“我行我素”，在业主提出建议后，仍旧对房屋进行装修，并开始陆续搬运货架等物品，用行动在向业主证明“我的地盘我做主”。除此之外，物业居然在18幢楼内，擅自砸开一道墙安装进出门，与18幢业主共用一个门禁。业主爆料，此门安装只用了一天的时间，这般“神速”真是让他们瞠目结舌。因此，不少知法、懂法的业主不免对物业的意图心生疑虑，并联合小区内其他业主签了反对书，欲走上漫漫维权路。
【业主说法】
业主反对呼声高 原因各类都在理
对于物业要在小区内建超市这件事，反对声一浪高过一浪，一位抱着孩子的业主表示：“超市大可以建在商业街或是马路边，建在小区内总归会影响小区的秩序”；此外，有业主说道：“一旦超市发展壮大，其他人也会往我们小区跑，这会致使小区鱼龙混杂，甚至会有小偷浑水摸鱼，这样我们的安全系数将大大降低。”18幢楼的业主抱怨：“超市要是开了，每天楼下人声鼎沸的，我们还怎么休息，要是再卖点蔬菜之类的，这楼下的环境就要遭殃了。”总之，大多数业主的呼声都是“不准开”。
业主翻阅资料来“找茬” 物业两处错误尽显露
错误一：物业要将住宅改为超市这件事本身就是不对的。根据《物权法》第七十七条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意；
错误二：物业在业主不知情的情况下，在18幢楼栋内开了一扇门，使门禁形同虚设，无法保障业主安全。根据《江苏省物业管理条例》第三十七条规定：物业服务用房应当是地面以上的房屋，由建设单位装修，具备独立、正常使用功能，相对集中安排在住宅小区中心区域或者住宅小区出入口附近。物业服务用房设置在住宅楼内的，应当具有独立的通道。所以物业不应与18幢业主共享门禁。
【物业辩解】
初衷本是便民服务 现超市停工做整改
那么，物业“一意孤行”，坚持要开超市的原因是什么呢？记者采访了一位物业人员，她表示，常有业主抱怨出去买东西很麻烦，因此，物业才寻思要在小区内开个超市，方便业主购物。但没想到适得其反，对于业主提出“不准开超市”的意见，项目经理表示：“业主不允许，我们一定不会开，但不管作何用，这间房都要装修，”对于擅自凿墙开门事件，该经理说道：“这间房因空间太大，所以被隔成两间。为了让两间房能够独立使用，才开了一扇门，如果业主反对，我们也可以把门封上。”听到他的回答，不少业主如释重负，松了一口气。
【部门回应】
相关人员已去现场查看 业主心事了结无忧愁
邗江区房管局物业管理科工作人员就此事发表看法：物业用房是属于全体业主的，物业公司只有使用权，如果把业主的公共部位出租盈利，物业首先要征得全体业主的同意。但由于智谷华府只开发交付了一部分，入住率不高，所以无法达成法定条件。但近期，市监察支队和房管局到现场了解情况后，当场让物业停工整改，要求其不准将房屋当作超市使用。业主担心的事终于告一段落了。同时，该工作人员还表示，从住房改成商业用房，整个单元的业主是具有“一票否决”权的，即该单元的业主作为整件事情的直接利益关系者，物业假若要开超市，要征得他们所有人的同意，有一户不允许，物业都不能开。（物业网编辑 尹玉婷）
