近日，小区外围的烧烤摊给小区的物业管理和收费工作带来了很多困难。熏人的油烟引起了9号楼业主的公愤，不少业主多次到物管处反映这一情况，希望物业工作人员能够解决这一难题。
虽然这一现象并不在小区物业的管理范围之内，但是为了平息业主的怒火，改善业主的生活环境，物业工作人员多次出面与摊主及主管部门进行协调。尽管过程是曲折的，但小区物业人员凭着坚持不懈、锲而不舍的精神，在相关部门的帮助下，终于说服了商贩，与其达成协议，让商贩将摊位挪到小区的一旁，至此，小区9号楼的业主终于摆脱了烟雾的“熏陶”。
物业公司在为业主服务的过程中，遇到的这类事件不计其数。虽然有些业主反映的事情已经超出了物业的管理范围，但只要能让业主满意，物业工作人员都会调整好心态，竭尽全力为业主出谋划策，将事情圆满解决，让业主没有后顾之忧。
来源：扬州锦日物业服务有限公司
