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同泰花园高层供水问题后续:先缴物业费 后享自来水

2014-12-16 08:30 来源:扬州物业网 人评论

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11月,记者曾报道了同泰花园三栋小高层业主因供水困难,向小区物业公司强烈要求自来水出户的情况。虽然这个问题在处理的过程中遇到了不少麻烦,但在邗江区房管局的协调下,自来水公司、物业公司和高层业主纷纷出力,使这件事得以合理解决。至此,大家本以为喝上直供水指日可待了,可意想不到的是,又有“阻力”让此事进度停滞不前了。

万事俱备只欠东风

物业公司不肯签相关合同

小区高层业主向记者反映,需要他们自行承担的费用早就筹备齐全了,而维修基金也于近日申请下来了,自来水公司的要求,高层业主都已做到,可他们为什么迟迟还不动工呢?

带着这个疑惑,记者来到自来水公司了解情况,工作人员告诉记者,不是他们不想进场,而是小区物业公司不肯签工程协议。原来,小区水管改造可能涉及方方面面的问题,需要一个责任人对出现的问题负责,而物业公司作为小区的管理者,有义务承担起这份责任。该工作人员表示,所有的工程都需要签署施工合同,签约完成后,他们才能收取相关费用,一般小高层移交给自来水公司,应该是由小区物业公司直接与他们签署合约的,但考虑到同泰花园小区的业主与物业公司之间还存在矛盾,自来水公司特意在合同的“甲方”添上了小区业委会,并加入“见证方贾桥社区”,以对物业公司进行监督。

可如今,物业公司不肯签字,自来水公司也不能收取相关费用,因此,同泰花园直供水工程才被耽搁了下来。让大家不能理解的是,整个工程不需要小区物业公司提供一分钱,不过就让他们在合约上签字,怎么就这么难呢?

又是物业费“惹”的祸

物业公司要求业主先缴清欠费

管理小区的通福物业公司的总负责人通过电话告诉记者,有十几户小高层的业主还未缴清12年和13年的欠款,长此以往,小区物业公司将很难继续生存;另外,业主与物业公司已签订协议,只要物业人员提供服务,业主就应该支付相应费用,可如今,小区物业公司非但不盈利还需倒贴钱,如果业主再不缴清欠费,那他们也不会履行直供水签约义务。小区项目经理承诺,物业费结清后,他们一定会配合、协助自来水公司的工作。

不少小高层业主不能接受物业公司的言论,他们认为这两件事不可混为一谈,不能因为个别业主不缴物业费就让三栋小高层的其他业主喝不上直供水,这对按时缴费的业主不公平。为了不激化矛盾,社区工作人员对双方进行了调解。

社区牵头

物业公司同意与业主商谈

社区工作人员表示,物业公司以业主不缴物业费就不签署工程合同与业主不满意物业公司的服务而不缴物业费的行为其实都不合理,关于物业费的问题,双方大可以见面约谈,进行沟通协商。其实,物业公司本可以借此机会,解决高层业主诉求,扭转欠费业主对物业公司的看法,但“先缴费,后签字”的行为反而让高层业主更加反感,物业公司此举真是得不偿失。

社区工作人员说道,他们乐意牵头,约定时间让高层业主和物业公司就这些问题进行协商。记者随后又电话联系了通福物业公司总负责人,在社区工作人员的劝说下,他同意社区的做法,并表示一定会尽快解决这一问题。

又到年末,谈到物业总绕不开“收缴物业费”的话题,扬城许多物业公司对此也是苦不堪言。尽管有些物业公司事先张贴通知,进行短信提示,但仍有业主不为所动,当然,拖欠物业费的理由基本上还是离不开“服务不满意”“事情没解决”等。因此,部分物业公司动用了“断水断电”“物业费与电梯卡挂钩”“半夜敲门收费”等手段,不但惹得业主给出“差评”,还引起不少纠纷。同泰花园小区直供水工程“卡壳”,说到底还是物业公司不合理催缴物业费的方法所致。另外,对于此事,欠费业主也应做出努力,主动结清费用,毕竟,拖欠物业费的行为本就不被提倡,也不受法律保护,一旦闹上法庭,此类案例还是欠费业主败诉居多。

虽然同泰花园小区物业公司与高层业主已同意见面沟通,但直供水工程是否能够顺利实施?高层业主可否如愿喝上直供水?记者将继续关注此事。(物业网编辑尹玉婷)

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