今年11月初，扬州运河水庭小区正式交房，市民吕先生也顺利地拿到了属于自己的新房。这本该是件值得高兴的事，只是吕先生兴奋劲还没维持到一个月，就发现了自家小区存在着很多问题。
小区设施配套不齐全
业主生活多困扰
吕先生说，他是上个月5号拿到的新房钥匙，到目前为止，所有交房手续都已经办妥了。吕先生一心希望全家能在过年之前搬进新宅，于是喊来了装潢公司着手新房装修事宜。装潢公司的工作人员来了之后才发现，吕先生家的新房配套设施还未齐全。“除了未开通燃气管道、有线电视以及网络等，小区甚至连路灯都还没有安装。”吕先生对此十分不满。
吕先生表示，现在的情况已经严重影响了自己的生活。“平常自己没什么爱好，回家就是看看电视；老年人和小朋友喜欢吃过晚饭出去散散步，现在小区连个路灯也没有，他们敢下去吗？”
为此，吕先生多次找到小区物业公司以及开发商，但是物业公司和开发商却没有给出明确的回复。年关将至，吕先生只希望相关的工作人员能尽快完善小区的配套设施，让自家能在新房里过个好年。
物业回应：积极协调沟通
尽快解决业主生活不便
小区的基础配套设施按理说在交付时就应该齐全完善，现在的情况究竟是怎么回事？针对这一问题，记者找到了小区物业公司项目负责人赵主任。赵主任解释说，小区是拆迁安置房，拆迁业主们凭借跟拆迁办公室拿取的单据便可来物业处领取新房。而对于小区基础设施为什么还不齐全，物业公司则表示并不知情，但是赵主任也说，自从接手小区物业工作之后，他们就积极与开发商、相关部门协调沟通，争取尽快解决业主烦恼。
针对小区燃气管道未开通的问题，赵主任表示，目前小区的燃气管道已经铺设完毕，有线电视月底前也可以开通。赵主任解释说，在小区住户拿到房子后，物业公司便将住户信息传给燃气公司，为业主们开户，有了户头，业主就可缴纳燃气费用，这样燃气也可以直接开通了。
赵主任告诉记者，小区的路灯安装工作也有了进展。前期由于万福路造路的问题，所以路灯管道不太好接，施工较为困难。现在相关的工作人员已经在想办法处理这一问题。小区的路灯安装工作预计能在12月底完成。
在发稿前，吕先生告诉记者，自家的燃气管道已经开通，他们也能正常地安装和使用天然气了，同时他也希望其他配套设施能尽快完善到位，以确保小区的业主们能安然有序地生活。（物业网编辑高静）
